Guía del Usuario de eSIM Prepago en Corea del Sur

Qué está incluido:

• eSIM y Plan de Corea del Sur genuinos
• 1GB/Día de Datos de Alta Velocidad
• Datos ilimitados a 128Kbps
• Permite Hotspot/Tethering (No incluye Llamadas ni Mensajes de Texto)

Qué hacer antes de partir:
Antes de partir, asegúrese de tener lo siguiente:

Paso 1. Verificar la compatibilidad de eSIM de su dispositivo

Nota: Para verificar si su dispositivo es compatible con eSIM, marque *#06#. Si aparece un número EID de 32 dígitos en su pantalla, su dispositivo es compatible con eSIM.

Paso 2. Verifique si su dispositivo está desbloqueado

Paso 3. Registre su Fecha de Llegada a través de nuestro sitio web.

¿Cómo registro mi Fecha de Llegada?
Para registrar su Fecha de Llegada, visite nuestro sitio web. Una vez completado, espere hasta 24 horas.

¿Y si no estoy seguro de mi Fecha de Llegada?
Si no está seguro, registre sus fechas más tarde. Es mejor hacerlo al menos tres días antes del viaje para un proceso de activación sin problemas.

¿Y si cambia mi Fecha de Llegada?
Una vez que se genera el código QR de la eSIM, es válido por 90 días. Si viaja dentro de los 90 días, no es necesario hacer cambios. Para viajes fuera de los 90 días, envíenos un correo a hello@globalstarlink.com.au para obtener ayuda.

¿Cómo encuentro mi Número de Pedido?
Dependiendo del Mercado, encuentre el número de pedido en el Correo Electrónico de Confirmación o iniciando sesión en su cuenta de eBay o Amazon y haciendo clic en su pedido.

Ejemplos de números de pedido:

• eBay: 12-34567-89123
• Global Starlink: #INV1234GS
• Amazon: 503-1234567-1234567

Nota: Use el mismo número de pedido para cada eSIM comprada.

¿Cómo activo esta eSIM?
Para activar su eSIM:

Paso 1. Vaya a la configuración de su dispositivo y escanee el código QR para instalar su eSIM.

• iOS: Configuración > Móvil > bajo SIMs, seleccione agregar eSIM > escanee el código QR o ingrese el código de activación manualmente
• Android: Configuración > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > seleccione 'Agregar plan móvil' o 'Agregar eSIM' > escanee el código QR o ingrese el código de activación manualmente
• Pixel: Configuración > Red e internet > Red móvil > Avanzado > Operador > seleccione 'Agregar operador' o 'Agregar operador eSIM'

Paso 2. Espere de 2 a 3 minutos para que el código QR se instale. Una vez completo, debería aparecer una notificación confirmando la instalación. La eSIM debería aparecer en la sección de SIMs/eSIM de su dispositivo con etiquetas como Datos Móviles, Secundaria, Viaje, CSL/1010, etc.

¿Qué hago una vez que haya llegado a Corea del Sur?
Paso 1. Active su eSIM 'ON'

• iOS
  Configuración > Móvil > bajo SIMs seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur > active el interruptor para 'Activar esta línea'
• Android
  Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM > seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur > active el interruptor para encender la eSIM
• Pixel
  Configuración > Red e internet > Red móvil > vaya a su nueva eSIM de Corea del Sur > active el interruptor para encender la eSIM

Paso 2. Cambie su Datos Móviles a su nueva eSIM de Corea del Sur

• iOS
  Configuración > Móvil > Datos Móviles > seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur
• Android
  Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM > toque Datos Móviles > seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur
• Pixel
  Configuración > Red e internet > Red móvil > toque Datos Móviles > seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur

Paso 3. Verifique que el Roaming de Datos esté activado

• iOS
  Configuración > Móvil > bajo SIMs vaya a su nueva eSIM de Corea del Sur > asegúrese de que 'Roaming de Datos' esté activado
• Android
  Configuración > Conexiones > Redes móviles > asegúrese de que Roaming de Datos esté activado
• Pixel
  Configuración > Red e internet > Red móvil > Avanzado > Roaming de Datos > active el interruptor para su eSIM de Corea del Sur

Paso 4. Verifique su configuración de APN:

• Nombre de APN: internet

• Nombre de usuario de APN: (Dejar en blanco)

• Contraseña de APN: (Dejar en blanco)

• iOS
  Configuración > Móvil > seleccione su nueva eSIM de Corea del Sur > Red de Datos Móviles > los detalles de APN estarán listados

• Android
  Configuración > Conexiones > Redes móviles > Nombres de Puntos de Acceso

• Pixel
  Configuración > Red e internet > Red móvil > Avanzado > Nombres de Puntos de Acceso (o APN)

Por favor, espere hasta 30 minutos para que la eSIM se conecte correctamente a la red SK.

¿Cuál será mi número de teléfono?
La eSIM de Corea del Sur es una eSIM solo de datos, no viene con un número de teléfono tradicional para llamadas de voz o SMS. En su lugar, proporciona conectividad de datos de alta velocidad para navegar por la web, usar aplicaciones y mantenerse conectado en línea mientras está en Corea del Sur.

¿Cómo puedo verificar mi saldo de datos?
Recomendamos usar la configuración de su dispositivo para verificar el saldo de datos de la eSIM de Corea del Sur. Lamentablemente, además de este método, no hay otras formas de verificar el saldo de datos. Dependiendo del tipo de dispositivo, siga estos pasos:

• iOS
  Configuración > Móvil > bajo Datos móviles para su [nombre de eSIM de Corea del Sur] > Período actual

• Android
  Configuración > Conexiones > Uso de datos o Uso de datos móviles

• Pixel
  Configuración > Red e internet > Red móvil o Uso de datos

¿Puedo recargar mi eSIM?
La eSIM de Corea del Sur es una eSIM de uso único y no puede ser recargada ni extendida una vez activada. Si necesita extender su conectividad de datos, deberá comprar una nueva eSIM por el tiempo adicional que necesite.

¿En qué países funciona esta eSIM?
La eSIM de Corea del Sur está diseñada para usarse solo en Corea del Sur. Proporciona conectividad de datos de alta velocidad dentro de Corea del Sur, lo que permite a los viajeros mantenerse conectados mientras visitan el país.

Si planea viajar a otros países, es posible que necesite comprar una eSIM diferente o hacer arreglos alternativos para conectividad en esos destinos.

¿Cómo pueden llamar y enviarme mensajes mi familia y amigos?
Dado que la eSIM de Corea del Sur es solo de datos, su familia y amigos pueden comunicarse con usted a través de aplicaciones de mensajería basadas en internet, como WhatsApp, Facebook Messenger o correo electrónico. Puede compartir sus detalles de contacto o el nombre de usuario de su aplicación de mensajería preferida para mantenerse en contacto durante su tiempo en Corea del Sur.

¿Qué pasa si viajo por más tiempo del que cubren los Días de Servicio que compré?
Si viaja por más tiempo del que cubre la eSIM de Corea del Sur, deberá comprar otra eSIM para los días adicionales que necesite. Esto le permitirá seguir disfrutando de la conectividad de datos de alta velocidad durante su estadía extendida en Corea del Sur.